Estrategia de precios
La estrategia para determinar los precios que rigen en Taxi Lola se basa en buscar un equilibrio entre comodidad, privacidad, seguridad y beneficios con la cantidad de dinero que la clienta esté dispuesta a pagar por transporte, suponiendo que ésta privilegia nuestros servicios frente a una locomoción colectiva, o pública tradicional. No pretendemos ser mas baratas que el resto de los transportes comunes ya que no ofrecemos solo esto.
La clienta que prefiera un viaje mas cómodo y seguro, ademas de pertenecer a un circulo de beneficios antes de pagar un transporte normal, que no ofrece mas que viajes, será quien determine el precio y las tarifas, por lo tanto el precio se fijara gracias a las preferencias de nuestro segmento objetivo.
Al no tener una competencia que ofrezca exactamente nuestro mismo servicio, no nos conviene equiparar nuestros precios a aquellos ni ofrecer una alternativa mas económica.
Por lo tanto nuestros precios, que consisten en una tarifa fija y conocida por la clienta, estarán fijados de acuerdo a un estudio que se hará con las primeras clientas para determinar hasta que punto refieren seguridad y comodidad frente a precios mas bajos.
una vez al mes las clientas deberán rellenar una evaluación de servicio para determinar si los beneficios se equiparan con los costos o si se esta ofreciendo un producto deficiente en comparación con su precio.
En el futuro se contempla la posibilidad de ofrecer diferentes paquetes promocionales, es decir una cantidad menor de beneficios por precios mas bajos. con esto podremos ampliar nuestra demanda sin alejarnos demasiado del cliente meta.
¿Cuanto está dispuesta a pagar?
*Basandose en el precio de un taxi normal $11.000 desde el centro (Alameda) a Las Condes (Paul Harris)
*Basandose en una muestra de 15 personas por segmento y edad (18 a 30 - 31 a 60 años)
1. ABC1: 18 a 30 años
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Precio
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Cantidad de personas
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Total
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11.000
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3
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33
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12.000
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2
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24
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13.000
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5
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65
|
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14.000
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5
|
70
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Total = $12.800 por el recorrido
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2. C2 :18 a 30 años
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Precio
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Cantidad de personas
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Total
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11.000
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6
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66
|
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12.000
|
5
|
60
|
|
13.000
|
3
|
39
|
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14.000
|
1
|
14
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Total = $11.900 por el recorrido
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- ABC1: 31 a 60 años
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Precio
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Cantidad de personas
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Total
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11.000
|
0
|
0
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12.000
|
1
|
12
|
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13.000
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7
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91
|
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14.000
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7
|
98
|
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Total = $13.400 por el recorrido
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- C2: 31 a 60 años
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Precio
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Cantidad de personas
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Total
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11.000
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1
|
11
|
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12.000
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3
|
36
|
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13.000
|
8
|
104
|
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14.000
|
3
|
42
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Total = $12.800 por el recorrido
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Estrategia de distribución
La estrategia de distribución es la manera en que el producto llegara al cliente, por lo tanto en nuestra empresa, uno de los canales principales son las choferes, quienes serán elegidos con sumo cuidado, ya que seria contraproducente para la identidad de nuestra empresa, tener a una conductora que hiciera desagradable o poco amistoso el trayecto.
También se debe determinar el tipo de vehículo que se utilizara, los proveedores de bencina y las marcas que tendrán publicidad y otorgaran los beneficios a las clientas.
Las marcas que auspician a Taxi Lola son:
- Natura (cosméticos)
- Sedal (Productos para pelo)
- Kotex (Productos femeninos)
- Ash (Ropa femenina)
- Bravísimo (Helados)
- Benedictino (Agua)
- Casa ideas (Tienda de variados productos)
Estas funcionarán auspiciando a Taxi Lola, los cuales se verán traducidos en productos o cupones de descuentos de estas marcas, haciendo del viaje de la clienta una experiencia única.
El flujo de distribución será exclusivo, ya que solo las choferes escogidas por la empresa podrán ofrecer nuestros servicios.
Los cobros se harán por medio de red compra o con cargo a la tarjeta de crédito para las socias que lo deseen.
La central de operaciones de Taxi Lola, desde donde se distribuyen los autos para llegar a las clientas, será también nuestro garage o bodega para almacenar los autos que no estén en turno
Los recorridos serán en las comunas Vitacura, Las Condes, Lo Barnechea, Providencia y La Reina, pero la central para todos los autos es en Las Condes.
Estrategia de comunicaciones:
Como estrategia de comunicación vamos a usar los medios más usados por nuestro mercado meta, tales como:
- Banners online como en facebook, diarios
-Publicidad en revistas leídas por estas mujeres tales como la revista Ya, Mujer
- Publicidad en las radios Horizonte, Paula, Fm2 y Zero
- Publicidad en productos que auspicien a Taxi Lola
Al mismo tiempo es muy importante como nombramos anteriormente el trato que va a tener la chofer con el cliente. Esto es fundamental ya que le da a la experiencia una base para que la cliente se sienta cómoda con el servicio, y así quiera compartirlo con sus cercano y se pueda difundir dentro de su círculo cercano.
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